Amb. Pflege Sprave

Stahlbaustr. 8

44577 Castrop-Rauxel

02305-97390

Qualität als Maßstab

Vertrauen und Qualität sind die Säulen unserer Arbeit!

Bevor Sie sich festlegen, unsere Leistungen in Anspruch zu nehmen, bieten wir Ihnen die Gelegenheit, uns bei den folgenden Schritten kennenzulernen:

 

  • Zu Beginn setzen wir uns zusammen und klären Ihre Anforderungen und Bedürfnisse in einem persönlichen Beratungsgespräch
  • Dann Kalkulieren wir mit Ihnen gemeinsam die genauen Kosten und beraten Sie ggf. im Hinblick auf die Leistungen Ihrer Pflegekasse
  • Auch Unterstützen wir Sie, wenn es darum geht, die Kostenübernahme durch andere Kostenträger zu beantragen
  • Wenn Sie sich für eine Zusammenarbeit mit uns entscheiden, ist es für uns selbstverständlich……
  • die gemeinsam festgelegten Leistungen vertraglich zu vereinbaren und Ihnen eine Vertragskopie für Ihre Unterlagen zu übergeben
  • eine genaue und auf Ihre Bedürfnisse abgestimmte Pflegeplanung zu erstellen
  • verlässliche Besuchszeiten mit Ihnen abzustimmen

 

Folgende Punkte werden in unseren Verträgen konkret geregelt:

 

  • Eine dezidierte Beschreibung aller Leistungen
  • Eine genaue Aufschlüsselung der Abrechnungsmodalitäten 
  • Wir halten schriftlich fest, wie die Kostenübernahme der jeweiligen Dienstleistungen im Einzelfall geregelt sind

 

Wir möchten ein vertrauensvolles Verhältnis mit Qualität und guten Leistungen